富德生命人寿重视理赔及客户服务,为客户带来更多方便

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发布时间:2020-06-17 23:35

  保险是各种意外情况的保障,已成为现代生活中必不可少的一部分,人们对于配置保险也非常在意。富德生命人寿作为一家专业的保险企业,因其优秀的理赔及客户服务,得到众多客户的赞许。

  富德生命人寿为方便客户办理保险理赔服务,开设了专业的理赔专属系统—精英理赔专属系统。这一理赔方式一经提出,就得到了客户们的赞赏。这种理赔就是将理赔服务简单化、现场化,比如说:客户发生风险事故时,精英代理人或理赔人员可以通过移动终端的“理赔直通车”提前向客户给付部分理赔款,真正做到先赔付后审核,使得理赔更加方便快捷。富德生命人寿自开设此系统以来,无论赔案大小,无论地域远近,一直坚持“主动理赔”的服务原则,真正让客户体验足不出户的理赔服务,让客户感受争分夺秒的理赔速度。

  除了各种快速理赔之外,富德生命人寿更是以服务为导向,不断完善VIP升级服务。据了解,富德生命人寿自2010年成立VIP俱乐部以来,从服务内容到服务渠道,从服务方式到服务效果,一直致力于寻找更贴近客户需求的VIP服务管理模式。2015年,公司全面检视并完善了VIP服务方案及服务内容,VIP电话专属团队、VIP保单金号、VIP赠险等一系列服务措施已陆续落实,官网VIP专区和微信服务号VIP电子卡的成功上线,开创了富德生命人寿VIP客户服务里程碑。

  富德生命人寿从客户的利益出发,从客户的方便实用性出发,及时的开设快速理赔方式,为客户提供VIP服务,更为贴近客户们的生活,带来更多的便利。

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